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12月31日，河北石家庄。就无极县魏女士电信靓号携号转网过程中，被电信营业厅索要20年3万余元违约金一事，河北省通信管理局将对此展开调查，并适时向记者反馈结果。
电信营业厅：所有靓号都有20年的合约期，最低消费20年
魏女士称自己于年在电信购买了一个尾号是5个4的靓号，《靓号使用承诺书》显示本号码月低消为元，并需预缴元话费，协议期为24个月。魏女士称自己已按照协议期要求按时缴纳相关费用，但是在依照携号转网政策转网的过程中，遭到了电信营业厅的无故拖延，申请20多天跑了多次营业厅都没有结果。
魏女士的“靓号”转网时，被索要20年共3万元违约金，客户要求出具收费依据，电信营业厅、石家庄分公司、河北省分公司均未能拿出相关依据。据电信营业厅客服人员称，所有靓号都有20年的合约期，最低消费20年。《携号转网服务管理规定》中要求电信运带商：电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。（澎湃新闻）
(来源:澎湃新闻)
